Spelregels bij letselschadezaken
Het schaderegelingproces is soms ingewikkeld. U krijgt te maken met meerdere mensen, zoals een belangenbehartiger die u kunt inschakelen voor rechtshulp en een aansprakelijkheidsverzekeraar. Om te zorgen dat de behandeling van uw schade soepel en zonder problemen verloopt, is er de Gedragscode Behandeling Letselschade.
De Gedragscode Behandeling Letselschade laat zien hoe u, uw belangenbehartiger en de verzekeraar goed met elkaar om kunnen gaan tijdens het regelen van uw schade. De gedragscode reikt voor de schaderegeling een aantal ‘spelregels’ aan. Spelregels bijvoorbeeld over de manier waarop de onderlinge communicatie verloopt en hoelang de schadebehandeling maximaal zou mogen duren. Dat kan verhelderend werken.
Hierdoor weet u tevoren wat u mag verwachten en kunt u zich voorbereiden. Ook weet u wat u zelf kunt doen om het proces van schaderegelen zo soepel mogelijk te laten verlopen. De spelregels stellen u bovendien in staat om op tijd actie te ondernemen als het mis mocht gaan.
De gedragscode is opgesteld voor ongevallen met zwaardere letselschade.
Begrippenlijst
Print
E-mail
